Aviso de privacidad integral Representantes legales y personas de contacto
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y otras disposiciones aplicables, y con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que podemos dar a su información, ponemos a su disposición este aviso que proporciona información sobre el uso de sus datos personales, identificando a la entidad responsable de su información; las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir sus datos personales; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos, entre otra información.
Sin perjuicio de su puesta a disposición y comunicación por medios físicos o electrónicos, los representantes legales podrán consultar este aviso de privacidad a través de nuestra página web: https://fraiche.com.mx/fraichestorefront/es/..
¿Quién es el responsable de sus datos personales?
SUPRACARE, S.A. de C.V. (en adelante el “Responsable”) es el Responsable de sus datos personales. El responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones, el ubicado en Eje Central Número 2, Piso 30, Colonia, Centro de la Ciudad de México, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06000, Ciudad de México, México.
¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos laborales.
¿Solicitamos datos personales sensibles?
El Responsable no solicita datos personales sensibles para las finalidades enumeradas en este Aviso de Privacidad. Como titular debe abstenerse de proporcionar este tipo de información al Responsable.
¿Para qué usaremos sus datos personales?
El Responsable podrá tratar sus datos personales para los siguientes tipos de finalidades:
Finalidades primarias:
- Identificarlo como representante, empleado, o persona de contacto de una persona moral.
- Validar su identidad y, en su caso, personalidad.
- Gestionar las actividades tendientes a la contratación de productos del Responsable.
- Gestión y control de comunicaciones entre los representantes legales y personas de contacto con el Responsable, a través de los medios físicos y digitales habilitados para tal fin.
- Dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Cumplir con los lineamientos y disposiciones legales que regulan al Responsable.
- Cumplir con los requerimientos fundados y motivados de las autoridades que regulan al Responsable.
Finalidades secundarias: no existen.
¿Con quién podemos compartir sus datos?
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:
- Hacia subsidiarias, filiales, afiliadas y/o cualquier sociedad del grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información.
- Administraciones y autoridades federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones sobre prevención de fraudes, delitos u otras actividades ilícitas, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Se informará previamente de cualquier transferencia de datos personales que requiera de su consentimiento, mediante la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y previa a la comunicación de datos.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
La Ley regula los Derechos ARCO con que usted cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
- Acceso: el derecho que tiene a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
- Rectificación: el derecho que tiene para solicitar en todo momento la rectificación de sus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
- Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos su información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
- Oposición: el derecho que tiene a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico: protecciondedatos@fraiche.com.mx.
La solicitud deberá contener o estar acompañada de:
- Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a su solicitud,
- Copia de una identificación (o de un poder, si alguien ejerce el derecho en su nombre),
- Una descripción del derecho que quiere ejercer, así como la información relacionada con el mismo, y
- Cualquier otra información que consideres importante para atender su solicitud o localizar sus datos personales.
Para facilitar el envío de su solicitud, usted podrá ejercer sus derechos ARCO llenando un formato de solicitud que podrá obtener a través del sitio web (https://perfumesfraiche.com/conten/pdfs/Solicitud_de_derechos_ARCO.pdf).
El Responsable responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. Si la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulta incompleta, erróneas e insuficientes, o no se acompañan los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor tome en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En esos casos, puede que el derecho de cancelación se solicitara ante la entidad que recibió sus datos personales.
¿Quiere revocar su consentimiento?
En algunos casos, usted podrá revocar el consentimiento para tratar sus datos personales; pero esta revocación no puede tener efectos retroactivos, o sea, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación; ni en los casos en que la revocación incumpla disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.
Usted puede enviar su solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico protecciondedatos@fraiche.com.mx, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, para evitar que sus datos sean divulgados. En tales casos, otorgaremos a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. Los cambios a este Aviso serán publicados en el sitio web https://fraiche.com.mx/fraichestorefront/es/.. En todo momento, usted puede solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico protecciondedatos@fraiche.com.mx.
El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de sus datos personales será el que aparezca publicado en el sitio web https://fraiche.com.mx/fraichestorefront/es/..
Dudas o aclaraciones
En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico protecciondedatos@fraiche.com.mx.